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帮助信息 ->  游戏登录遇到问题,进不去游戏怎么办?

 游戏登录遇到问题?我来帮你看下!

 

 

  【一】一点开游戏,就闪退出去了!

  ⑴我是第一次安装这个游戏,安装成功后,点开游戏就闪退了是为什么?

  ⑵我一直用的这个客户端玩游戏,以前都是好的,今天就是进游戏就闪退是什么原因?

  解决办法:清理你手机的缓存,清理掉该游戏的进程(长按home键就可以清理了),然后确保你当前的手机运行内存和手机内存是充足的。然后可以再次登录游戏了。(手机系统要不低于4.0版本)

  如果还是不行,请提供下您当前的手机型号、手机系统截图、手机内存情况(运行内存+手机内存)给客服来帮你查询看下是否手机适配出现问题。

 

  【二】点进去游戏了。但是无法登录(请先观察游戏页面提示)

  ⑴游戏进去后,登录没反应:查看下你的网络是否正常,通过切换网络,重启网络,重连网络后,大退游戏,清理缓存,关闭游戏进程,再重新点击游戏进去。

  ⑵游戏进去后,提示我版本过低:直接在http://www.lehihi.cn下载最新客户端即可。

  ⑶游戏进去后,提示游戏维护:有的游戏登陆页面就有公告,请仔细查看下。

  ⑷游戏进去后,提示SDK未有初始化/初始化失败等:大退游戏,清理缓存,关闭游戏进程,确保该游戏进程完全关闭后,再重新进入即可。也需要确保网络的稳定和畅通哦。

  ⑸游戏进去后,一直卡在读条页面,没有办法操作:查看下您的网络当前是否正常!最好重启一下您的网络,重连,切换网络再看下呢!该情况也有可能游戏是在进行在线更新,请停留当前页面耐心稍等一下哦!

  ⑹游戏进去后,区服不能选择:网络切换、重启、重连试下哦!

  ⑺游戏进去后,角色没有了:确认下您是否帐号输入错误,区服是否选择正确。

  如果以上没有办法解决,请联系客服咨询下哦!核实下游戏当前是否正在维护中,因此导致以上问题出现。

客服电话:027-88108611 客服邮箱:kefu@lehihi.cn 投诉:tousu@lehihi.cn

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